Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng mana88

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng mana88 tại địa chỉ mana88.bid, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của mana88.

mana88 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ (slot games), cá cược thể thao và các trò chơi giải trí khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có", mana88 không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại mana88, bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành Việt Nam. mana88 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào vi phạm các quy định này mà không cần thông báo trước.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của mana88, người dùng phải đăng ký tài khoản cá nhân và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống. mana88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Điều kiện đăng ký tài khoản mana88:

• Người đăng ký phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (cùng thiết bị, cùng địa chỉ IP, cùng thông tin cá nhân) đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật của chính người đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Người dùng phải tự bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Tài khoản mana88 không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

Sau khi hoàn tất đăng ký, người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mana88 qua live chat 24/7.

mana88 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm Viettel Money, ZaloPay, MoMo, VNPay và các ngân hàng thương mại như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút kể từ khi hoàn tất thanh toán.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại mana88.
• mana88 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền sai thông tin do lỗi của người dùng.

Về rút tiền:

• Mức rút tiền tối thiểu cho mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược kèm theo.
• mana88 có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Người dùng đồng ý rằng tất cả các hoạt động cá cược tại mana88 đều được thực hiện một cách tự nguyện và có nhận thức đầy đủ về rủi ro tài chính liên quan. mana88 áp dụng các quy tắc sau đối với mọi hình thức cá cược trên nền tảng:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống máy chủ của mana88 hoặc nguồn dữ liệu trực tiếp đáng tin cậy. Kết quả là cuối cùng và không thể tranh chấp trừ trường hợp có lỗi hệ thống được xác nhận.
• mana88 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt trong điều kiện bất thường, bao gồm lỗi hiển thị tỷ lệ cược, sự cố kỹ thuật hoặc trường hợp nghi ngờ gian lận.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. mana88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Số dư tài khoản âm không được phép tại mana88. Người dùng chỉ được đặt cược trong phạm vi số dư hiện có trong tài khoản.
• mana88 có quyền giới hạn mức cược tối đa của người dùng nhằm quản lý rủi ro nền tảng.

Đối với sảnh đá gà trực tiếp, kết quả trận đấu được xác nhận bởi trọng tài sự kiện trực tiếp. Trong trường hợp trận đấu bị gián đoạn hoặc hủy bỏ vì lý do bất khả kháng, mana88 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược theo chính sách hoàn tiền hiện hành.

mana88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi VIP cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi địa chỉ IP (tùy quy định từng chương trình).
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi.
• mana88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược đối nghịch, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc áp dụng chiến thuật cá cược thấp rủi ro để đáp ứng vòng cược.
• mana88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Quyết định của mana88 trong tất cả các vấn đề liên quan đến khuyến mãi là cuối cùng và có tính ràng buộc.

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, mana88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của mana88.

• mana88 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước về các lần bảo trì theo kế hoạch.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược. Cá cược luôn có rủi ro mất tiền; người dùng không được đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của mình.
• mana88 không chịu trách nhiệm về các vấn đề kết nối Internet, thiết bị cá nhân hoặc sự cố điện lực ảnh hưởng đến trải nghiệm cá cược của người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, mana88 có quyền điều chỉnh và hoàn trả theo phán quyết của bộ phận kỹ thuật nội bộ.

mana88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ thông tin và tài sản của người dùng. Tuy nhiên, người dùng cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình.

• Người dùng phải sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập mana88 qua bất kỳ kênh nào, bao gồm email, tin nhắn, điện thoại hoặc mạng xã hội.
• mana88 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua live chat, email hoặc bất kỳ phương thức liên lạc nào.
• Người dùng nên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng WiFi công cộng.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ mana88 qua live chat 24/7 để được khóa tài khoản tạm thời và hỗ trợ khôi phục an toàn.

mana88 có quyền tạm ngừng, khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Tham gia các hoạt động gian lận, thông đồng hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống mana88.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây hại cho nhân viên hoặc người dùng khác của mana88.
• Hoạt động rửa tiền hoặc các giao dịch tài chính phi pháp khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, mana88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu vi phạm liên quan đến gian lận tài chính. Đối với các trường hợp chấm dứt không liên quan đến vi phạm (ví dụ: người dùng tự yêu cầu xóa tài khoản), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng mana88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Tính năng này là một phần trong cam kết cá cược có trách nhiệm của mana88.

mana88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước cho người dùng, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trọng yếu đến quyền lợi tài chính của người dùng.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ràng. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ mana88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới.

Đối với các thay đổi trọng yếu, mana88 sẽ thông báo trực tiếp đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay các vấn đề kỹ thuật, đội ngũ mana88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Live Chat: Truy cập trực tiếp tại trang web mana88, biểu tượng chat xuất hiện ở góc phải màn hình.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Khi liên hệ hỗ trợ, vui lòng chuẩn bị sẵn tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ vấn đề cần hỗ trợ để đội ngũ mana88 có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất cho bạn.