Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mana88

Trang này giải thích rõ cách mana88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
mana88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mana88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất cho các câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp khi bạn cần gửi kèm tài liệu hoặc yêu cầu xóa dữ liệu chính thức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mana88 để được hỗ trợ tiếng Việt và theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải lời hứa chung — đây là các bước cụ thể mana88 thực hiện để bảo vệ tài khoản và thông tin giao dịch của bạn mỗi ngày, dù bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình xóa dữ liệu của chúng tôi.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những vấn đề chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản tại mana88.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch được ghi lại để đối soát — mật khẩu ví không được lưu.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán và cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật mới có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước, sau đó xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu và thông báo khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết về trường hợp cụ thể của bạn.

Một số thông tin bạn tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Với thông tin xác minh danh tính, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram để được hướng dẫn bước xác thực lại.